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SAP quiere adquirir al líder de e-commerce hybris

junio 6th, 2013 Posted in Noticias

SAP quiere adquirir al líder de e-commerce hybris

SAP anunció su intención de adquirir al líder de e-commerce hybris. 

Con un crecimiento superior en más de dos veces al del sector retail, el e-commerce es cada vez más reconocido como un elemento crítico para identificar y ganar clientes y aumentar las relaciones rentables. De ahí el interés de SAP por complementar sus servicios con el e-commerce.

Con la adquisición de hybris, SAP contará con una plataforma de comercio electrónica de siguiente generación, con opciones de despliegue en las instalaciones de cliente o en la nube, que apuntará a optimizar la experiencia del cliente, tanto para empresas, como para consumidores, a través de un número de canales de suministro, dispositivos y puntos de contacto cada vez mayor.

La combinación de las soluciones de negocio de SAP con las de hybris, que son ágiles y omnicanales (abarcan todos los canales), SAP ofrecerá datos mejorados y las herramientas para optimizar los márgenes de utilidad y mejorar la fidelidad del cliente.

Las soluciones SAP brindan una visión global de las relaciones con el cliente, ayudan a gestionar todo su espectro de contacto (ventas, servicios, marketing y comercio) y mantienen el conocimiento y la cercanía a través de canales sociales.

Con hybris, SAP se sitúa a la vanguardia de la economía de consumo, al mejorar la gestión de las relaciones con los clientes y definir experiencia de clientes de siguiente generación.

SAP quiere adquirir al líder de e-commerce hybris

 

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